Добродошли на rastosvet.rs. Ваша приватност нам је изузетно важна. Ова Политика приватности објашњава које податке прикупљамо, како их користимо и како штитимо ваше информације док купујете опрему за ваше екосистеме.
1. Које податке прикупљамо?
Да бисмо вам омогућили куповину и квалитетну корисничку подршку, прикупљамо следеће информације:
- Лични подаци: Име и презиме, адреса за доставу, адреса за наплату, број телефона и е-маил адреса.
- Подаци о поруџбини: Детаљи о производима које сте купили (нпр. халогене сијалице, ЛЕД сијалице, сензори…).
- Технички подаци: IP адреса, тип прегледача и подаци о колачићима (cookies) ради побољшања корисничког искуства на сајту.
2. Како користимо ваше податке?
Ваше податке користимо искључиво у сврхе:
- Обраде и доставе поруџбина: Да бисмо вам послали купљену опрему на тачну адресу.
- Комуникације: Обавештавање о статусу поруџбине или одговори на ваше упите о специфичној расвети за биљке.
- Маркетинга (уз ваш пристанак): Слање обавештења о новим производима, попустима и саветима за негу животиња и биљака.
- Безбедности: Спречавање превара и заштита нашег веб сајта.
3. Дељење података са трећим лицима
Ми не продајемо ваше податке. Делимо их само са неопходним партнерима:
- Курирске службе: Којима достављамо ваше име, адресу и телефон ради испоруке пакета.
- Процесори плаћања: Уколико плаћате картицом, ваши подаци се обрађују путем заштићених банкарских система.
- Државни органи: Само у случајевима када нас закон на то обавезује.
4. Заштита података
Користимо савремене техничке мере заштите (као што је SSL енкрипција) како бисмо осигурали да ваши подаци буду заштићени од неовлашћеног приступа.
5. Ваша права
У сваком тренутку имате право да:
- Затражите увид у податке које чувамо о вама.
- Тражите исправку нетачних података.
- Затражите брисање ваших података из наше базе.
- Повучете пристанак за примање маркетиншких е-маилова.
6. Колачићи (Cookies)
Наш сајт користи колачиће како бисмо запамтили шта сте додали у корпу и како бисмо анализирали посећеност сајта. Можете их искључити у подешавањима свог прегледача, али то може утицати на функционалност продавнице.
7. Контакт
За сва питања у вези са приватности података, можете нас контактирати на:
- Е-маил: info@rastosvet.rs