Dobrodošli na rastosvet.rs. Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i kako štitimo vaše informacije dok kupujete opremu za vaše ekosisteme.
1. Koje podatke prikupljamo?
Da bismo vam omogućili kupovinu i kvalitetnu korisničku podršku, prikupljamo sledeće informacije:
- Lični podaci: Ime i prezime, adresa za dostavu, adresa za naplatu, broj telefona i e-mail adresa.
- Podaci o porudžbini: Detalji o proizvodima koje ste kupili (npr. halogene sijalice, LED sijalice, senzori…).
- Tehnički podaci: IP adresa, tip pregledača i podaci o kolačićima (cookies) radi poboljšanja korisničkog iskustva na sajtu.
2. Kako koristimo vaše podatke?
Vaše podatke koristimo isključivo u svrhe:
- Obrade i dostave porudžbina: Da bismo vam poslali kupljenu opremu na tačnu adresu.
- Komunikacije: Obaveštavanje o statusu porudžbine ili odgovori na vaše upite o specifičnoj rasveti za biljke.
- Marketinga (uz vaš pristanak): Slanje obaveštenja o novim proizvodima, popustima i savetima za negu životinja i biljaka.
- Bezbednosti: Sprečavanje prevara i zaštita našeg veb sajta.
3. Deljenje podataka sa trećim licima
Mi ne prodajemo vaše podatke. Delimo ih samo sa neophodnim partnerima:
- Kurirske službe: Kojima dostavljamo vaše ime, adresu i telefon radi isporuke paketa.
- Procesori plaćanja: Ukoliko plaćate karticom, vaši podaci se obrađuju putem zaštićenih bankarskih sistema.
- Državni organi: Samo u slučajevima kada nas zakon na to obavezuje.
4. Zaštita podataka
Koristimo savremene tehničke mere zaštite (kao što je SSL enkripcija) kako bismo osigurali da vaši podaci budu zaštićeni od neovlašćenog pristupa.
5. Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo da:
- Zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama.
- Tražite ispravku netačnih podataka.
- Zatražite brisanje vaših podataka iz naše baze.
- Povučete pristanak za primanje marketinških e-mailova.
6. Kolačići (Cookies)
Naš sajt koristi kolačiće kako bismo zapamtili šta ste dodali u korpu i kako bismo analizirali posećenost sajta. Možete ih isključiti u podešavanjima svog pregledača, ali to može uticati na funkcionalnost prodavnice.
7. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa privatnosti podataka, možete nas kontaktirati na:
- E-mail: info@rastosvet.rs